Erfahrungen mit Wasserbett XL

13-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung und netter Kontakt.

12-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Von Igrwr Seite alles bestens gelaufen
Wäre allerdings zu überlegen einen anderen Paket Zusteller zu nehmen leider ist DPD nicht zu empfehlen
Paket Zustellung erfolgte mit vielen Komplikationen und Beschädigungen.

12-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Telefonischer Kontakt seitens Wasserbett XL war sehr hilfreich für eine korrekte Lieferung. Beratung war sehr gut.

12-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Beratung, schnelle Lieferung, zuvorkommendes Service!!! Sehr zufrieden und ist sicherlich zu empfehlen!

12-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens

12-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung, und wenn alles so klappt wie die letzte Lieferung wäre das ein Traum :-))

11-02-2017

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Mit dem Service von Wasserbetten XL war ich sehr zufrieden, die Bestellung und die Kollegin hat mir sehr geholfen und auch Probleme gut gelöst!
Leider fand ich die Spedition, die das Bett geliefert hat, nicht wirklich ok. Der Fahrer war leider nicht in der Lage meiner Frau zu helfen. Die unhandliche Palette mit dem Schweren Bettmusste meine Frau mit Hilfsmitteln in die Garage schieben, war wohl zu Schwer mit dem Hubwagen (Tip: erst Lieferschein Unterschreiben, wenn die Palette richtig steht).
Unglücklich war leider auch, dass die Aufbau Firma erst 1,5 Wochen Später Zeit hatte und wir leider gar kein Bett.

11-02-2017

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Musste den Wasserkern leider bereits nach einem guten Jahr ersetzen. Trotz ordnungsgemäßer Entleerung (Bett wurde innerhalb des Schlafzimmers umgestellt) hatten sich teilweise die Matten im Inneren des Wasserkerns gelöst. Lapidare Auskunft am Telefon: das Problem sei bekannt.
Ansonsten schnelle Bearbeitung und Lieferung der Neubestellung

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Damit helfen Sie uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der zügigen Anlieferung zufrieden sind.

Wir bedauern, dass sich die Vliesmatten bei Ihren Wasserkernen gelöst haben. Wir nehmen an, dass es sich bei der von Ihnen angegebenen Aussage um ein Missverständnis handelt. Es ist durchaus bekannt, dass sich Vliesmatten bei Umzügen verschieben können, wenn die Wasserkerne nicht entsprechend entleert und transportiert werden. Ohne Weiteres ist ein lösen oder verschieben der Vliesmatten nicht üblich. Prinzipiell kommen wir unseren Kunden in solch einem Fall entgegen, trotz eines Anrufs unsererseits hinsichtlich Ihrer Bestellung, wurde der Vorfall Ihrerseits nicht erwähnt. Wir haben Sie inzwischen mehrfach versucht telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Sie können uns hierzu gerne kontaktieren. Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen.

Ihr Wasserbett XL Team.

11-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung - einfacher Aufbau - super Qualität!

10-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Anbieter sehr gut. Bestellung sehr einfach. Nach der online-Bestellung gab es ein persönliches Telefonat um die Bestellung abzuklären. dabei ergaben sich Fehler in meiner Bestellung die wir in diesem Telefonat verbessern
konnten. Fand ich super
Telefon sehr freundlich.
Kleiner wehrmutstropfen , meine Arbeitszeiten überschneiden sich mit euren, daher hatte ich ein Problem mit euch in Kontagt zu bleiben da es ein paar Probleme mit eurem Vertragspartner als Spedition gab. Aber ansonsten war ich super positiv Überrascht.

10-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sind sehr zufrieden mit dem bett

10-02-2017

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir brauchten Ersatz für 10 Jahre alte Heizung und haben erstaunlicherweise die allergleiche wieder bekommen,So hatten wir keine Probleme mit dem Ersetzen

09-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ging alles rasch und unkompliziert und auch der Rückruf vor Versendung der Ware ist in Ordnung da mit der Telefonistin Fehler noch ausgebessert werden können damit auch das kommt was man braucht Gesamt Top Service zu einem Top Preis gerne wieder

09-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung und exellenter Kundendienst - Danke

09-02-2017

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung!